Gent. Paziente Le chiediamo di darci un Suo giudizio rispondendo alle seguenti domande. Potremo così migliorare sempre di più il nostro lavoro e soddisfare al meglio le Sue esigenze.
Nome (facoltativo)
1) Come è venuto a conoscenza dello Studio?
2) Qual è stato il motivo che l'ha spinta a rivolgersi a noi?
3) Quali fattori considera nella scelta del dentista? PrezzoCompetenze e specializzazioniDistanzaTempi di attesaConsigli da parte di amici o conoscentiAltro
4) Chiamandoci in Studio come è stata la conversazione telefonica con le nostre assistenti? FreddaScostanteAmichevoleProfessionale
5) In che modo viene accolto quando arriva in Studio? FreddoScostanteAmichevoleProfessionale
6) Come giudica la nostra sala d'attesa? Confortevole e ordinataFredda e anonimaIndifferente
7) Prima dell'appuntamento ha dovuto attendere? sìno Se sì, quanto? Da 15 a 30 minDa 30 a 45 minDa 40 a 60 minOltre 60 min
8) Ritiene che l’orario di apertura del nostro studio (Lunedì: 10:30-14:00 e 14:30-18:30 - Dal Martedì al Venerdì: 9:00-13:00 e 13:30-17:00) sia compatibile con i suoi impegni? sìno Se no, perché?
9) Se lo studio fosse aperto anche il sabato: sarebbe utilissimosarebbe indifferente
10) Ci sono assistenti o medici del nostro staff che l'hanno colpita in modo positivo?
11) Ci sono assistenti o medici del nostro staff che l'hanno colpita in modo negativo?
12) Ritiene utile ricevere mensilmente via e-mail consigli e indicazioni per la salute dei suoi denti? sìno
13) Qual è secondo lei il rapporto qualità prezzo delle prestazioni fornite dal nostro Studio? Molto convenientePoco convenienteNella norma
14) Ritiene che le modalità di pagamento siano adeguate alle sue esigenze? sìnonon so
15) Usufruirebbe di un sistema di finanziamento ad interessi zero per 12 mesi per le cure dentali? sìnoindifferente
16) Le fa piacere che le si ricordino per telefono gli appuntamenti di controllo? sìnoindifferente
17) Consiglierebbe il nostro Studio ad amici e parenti? sìno
18) Cosa ha gradito di più dei nostri servizi e terapie?
19) Si ritiene soddisfatto dei risultati ottenuti? sìnosolo in parte
20) Lasci i suoi suggerimenti per migliorare i nostri servizi
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